Fit My Meal GmbH, Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Privatkund:innen über die Website fitmymeal.ch. Massgebend ist die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung gilt.
Für Bestellungen, die über einen Firmencode oder im Rahmen einer Vereinbarung mit einem Unternehmen erfolgen, gehen die dort vereinbarten Bedingungen vor.
2. Anbieterin
Firma: Fit My Meal GmbH
Adresse: Südstrasse 32, 6010 Kriens
UID: CHE-158.176.964 MWST
E-Mail: info@fitmymeal.ch
Telefon: 041 511 11 58
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung geben Kund:innen ein verbindliches Angebot ab. Die anschliessende Eingangsbestätigung bestätigt nur den Eingang der Bestellung.
Der Vertrag kommt zustande durch eine ausdrückliche Bestätigung von Fit My Meal oder durch Ausführung der Bestellung, insbesondere durch Weiterleitung an die Produktion oder Versand.
Fit My Meal kann Bestellungen ablehnen, wenn Produkte nicht verfügbar sind, logistische oder technische Gründe entgegenstehen, Angaben unrichtig sind oder ein Verdacht auf Missbrauch besteht. Bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
4. Kundenkonto
Für einzelne Funktionen kann ein Kundenkonto nötig sein. Kund:innen machen richtige, vollständige und aktuelle Angaben. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Fit My Meal kann Konten bei Missbrauch sperren.
5. Preise, Mindestbestellwert und Versandkosten
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und inklusive MWST angegeben.
Pro Bestellung gilt ein Mindestbestellwert von CHF 90.00. Er wird nach Abzug von Rabatten berechnet.
Die Versandkosten betragen CHF 14.90 pro Lieferung und kommen zum Bestellwert hinzu.
6. Aktionen
Neukund:innen erhalten bei der ersten Bestellung die auf der Website angegebene Vergünstigung (Probebox). Sie gilt einmal pro Person. Der Mindestbestellwert gilt auch für die Probebox.
Für weitere Aktionen gelten die Bedingungen, die auf der Website genannt sind.
7. Bestellschluss und Liefertermin
Bestellschluss ist jeweils Mittwoch, 12:00 Uhr. Bestellungen bis zu diesem Zeitpunkt werden am darauffolgenden Mittwoch ausgeliefert oder der Post übergeben.
Bestellungen nach dem Bestellschluss werden in der nächsten Bestellrunde berücksichtigt und am übernächsten Mittwoch ausgeliefert oder der Post übergeben.
8. Lieferung
Fit My Meal liefert innerhalb der Schweiz. Fit My Meal entscheidet pro Bestellung, ob persönlich oder per Post geliefert wird. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zustellart besteht nicht.
Bei Postversand erfolgt die Zustellung in der Regel am Werktag nach der Übergabe an die Post.
Die Menüs werden in einer Isolierbox mit Kühlelementen geliefert. Die Box hält die Menüs ab dem Abpacken bis zu 48 Stunden bei 2 bis 5 °C.
Kund:innen sorgen für eine korrekte Lieferadresse. Wird niemand angetroffen, kann die Lieferung an der Lieferadresse abgestellt werden. Die Menüs sind nach Erhalt sofort in den Kühlschrank zu legen.
9. Zahlung
Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung über den Zahlungsanbieter Payrexx. Möglich sind TWINT sowie Kredit- und Debitkarten. American Express wird nicht akzeptiert.
Die Bestellung wird erst nach bestätigter Zahlung ausgeführt.
10. Stornierungen und Änderungen
Bestellungen können bis Mittwoch, 23:00 Uhr am Tag des Bestellschlusses der jeweiligen Bestellrunde kostenlos storniert oder reduziert werden. Stornierungen und Änderungen erfolgen per E-Mail an info@fitmymeal.ch.
Zusätzliche Menüs können nach dem Bestellschluss nicht mehr hinzugefügt werden. Dafür ist eine neue Bestellung für die nächste Bestellrunde nötig.
Nach Mittwoch, 23:00 Uhr wird eine Stornogebühr von 30 % des Bestellwerts erhoben, da die Menüs dann bereits verbindlich bei der Produktion bestellt sind. Der Restbetrag wird zurückerstattet.
Beim Online-Kauf besteht in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Massgebend ist allein die hier genannte Stornofrist.
11. Lagerung, Haltbarkeit und Zubereitung
Die Menüs sind im Kühlschrank bei höchstens 5 °C zu lagern. Die Haltbarkeit beträgt je nach Gericht 5 bis 7 Tage oder 12 bis 14 Tage. Massgebend ist das Verbrauchsdatum auf der Verpackung. Bei wärmerer Lagerung verkürzt sich die Haltbarkeit.
Hinweise zur Zubereitung stehen auf der Etikette jedes Menüs.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen in Aussehen, Anrichtung, Farbe, Konsistenz oder Gewicht bleiben vorbehalten, soweit die wesentlichen Eigenschaften nicht beeinträchtigt sind.
12. Allergene
Allergene sind auf der Website bei jedem Menü und auf der Etikette angegeben.
Alle Menüs werden in derselben Küche hergestellt. Spuren von Gluten, Ei, Milch, Nüssen, Fisch, Soja, Krebstieren, Sellerie, Senf, Sesam, Sulfiten, Lupinen und Weichtieren können nicht ausgeschlossen werden.
13. Reklamationen
Reklamationen sind innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung schriftlich an info@fitmymeal.ch zu melden. Sie müssen die Bestellangaben, eine Beschreibung des Mangels und aussagekräftige Fotos enthalten.
Gründe für eine Reklamation sind insbesondere beschädigte Schalen, fehlende Produkte, nicht zugestellte Lieferungen oder Qualitätsmängel.
Bei einem berechtigten Mangel wird der betroffene Betrag zurückerstattet.
14. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Ist das technisch nicht möglich, per Banküberweisung. Auf Wunsch der Kund:innen kann stattdessen ein Gutschein ausgestellt werden.
15. Verpackung
Die Rückgabe der Isolierbox ist freiwillig. In der Zentralschweiz kann sie bei der nächsten Lieferung vor die Haustür gestellt werden und wird mitgenommen. In der übrigen Schweiz stellt Fit My Meal nach Kontaktaufnahme eine Rücksendebox zur Verfügung.
Kartonbox und Stroh sind recycelbar. Menüschalen und Kühlelemente gehören in den Abfall.
16. Missbrauch
Bei konkreten Anhaltspunkten für Missbrauch, betrügerische Nutzung oder Manipulation kann Fit My Meal Konten und Zugänge vorübergehend oder dauerhaft sperren.
17. Haftung
Fit My Meal haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Fit My Meal nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
Keine Haftung besteht für Schäden aus unsachgemässer Lagerung, verspäteter Entgegennahme oder unsachgemässer Zubereitung nach der Zustellung.
18. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung auf fitmymeal.ch.
19. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.